Beratung

• Analyse der Anforderungen (Erkennen)
• Konzepterstellung (Umdenken)
• Planung der Realisierung (Umsetzen)

Projekt

• Projektmanagement
• Projektcontrolling
• Resourcenplanung

Integration

• Implementation
• Customizing (Produkte, Schnittstellen, andere)
• Funktionstest
• Systemerweiterung
• Update
• Einsatzunterstützung

Dokumentation

• Projektdokumentation
• Betriebshandbücher (BHB)
• Verfahrensdokumentation

Anwendertraining

• Einweisung in die Installation / das Produkt